Projektbeispiel
 
Organisation und Prozesse, Digitale Transformation
Digitalisierung und Geschäftsfeldentwicklung

Internationaler Energieversorger
Digitalisierung, Unterstützung: 3 Monate


Projektinhalt
  • Etablierung eines Online-Vertriebs für ein neues B2B-Kundensegment
  • Umsetzung der IT-Plattform und Integration in bestehende Systeme und Prozesse
  • Planung der notwendigen Personalkapazitäten und des Marketings


Projekterfolg
  • Umfassend analysierter Zielmarkt als Basis der Produktgestaltung
  • Detaillierte Planung der Kundenbetreuung
  • Definition aller Anforderungen für agile Umsetzung der IT-Lösung

Bildquelle Titelbild: FeelPic - istockphoto.com

 
Umsetzungsprojekt
  • Marktsegmentierung und Erhebung des Marktpotentials und der Kundenstruktur
  • Analyse der Wettbewerbssituation
  • Analyse von Preisstrategien und realisierbaren Margen
 
Durchführung Umsetzungsprojekt
  • Definition der relevanten Geschäftsvorfälle
  • Sicherstellung der notwendigen Pre- und Aftersales-Prozesse
  • Konzeption der Offline- und Online-Kundenbetreuung
 
Zielerreichung
  • Definierte Anforderung an agile Umsetzung der Online-Lösung
  • Unterstützung der Implementierung der Kundenbetreuung
  • Koordinierte Entwicklung von Marketing-/Vertriebsmaßnahmen
 
Projektbeispiel
 
Digitalisierung und Geschäftsfeldentwicklung

Internationaler Energieversorger
Digitalisierung, Unterstützung: 3 Monate


Projektinhalt
  • Etablierung eines Online-Vertriebs für ein neues B2B-Kundensegment
  • Umsetzung der IT-Plattform und Integration in bestehende Systeme und Prozesse
  • Planung der notwendigen Personalkapazitäten und des Marketings


Projekterfolg
  • Umfassend analysierter Zielmarkt als Basis der Produktgestaltung
  • Detaillierte Planung der Kundenbetreuung
  • Definition aller Anforderungen für agile Umsetzung der IT-Lösung

Bildquelle Titelbild: FeelPic - istockphoto.com

 
Umsetzungsprojekt
  • Marktsegmentierung und Erhebung des Marktpotentials und der Kundenstruktur
  • Analyse der Wettbewerbssituation
  • Analyse von Preisstrategien und realisierbaren Margen
 
Durchführung Umsetzungsprojekt
  • Definition der relevanten Geschäftsvorfälle
  • Sicherstellung der notwendigen Pre- und Aftersales-Prozesse
  • Konzeption der Offline- und Online-Kundenbetreuung
 
Zielerreichung
  • Definierte Anforderung an agile Umsetzung der Online-Lösung
  • Unterstützung der Implementierung der Kundenbetreuung
  • Koordinierte Entwicklung von Marketing-/Vertriebsmaßnahmen