Entwicklung und Integration eines Target Operating Models

Kategorien: Allgemein, OrganisationVeröffentlicht: 21.04.2022

Für den langfristigen Erfolg von Unternehmen ist die Fähigkeit zur Transformation ein wichtiger Schlüssel. Dies gilt allerdings nicht nur für die operativen Prozesse, sondern auch für Zentralfunktionen wie etwa Human Resources (HR). In diesem Beitrag stellen wir die Schritte zur Entwicklung eines neuen Zielmodells für den HR-Bereich, ein sogenanntes HR Target Operating Model (TOM), beispielhaft vor.

Erfolgreiche Umsetzung eines HR TOM

Um den Projekterfolg bei der Umsetzung eines HR TOM sicherzustellen, muss zunächst der Projektumfang klar definiert werden. In der Regel gibt es für jedes Projekt zwei Target Operating Models. Das erste TOM beschreibt den Ist-Zustand und muss unter Umständen zum Projektbeginn erneut erfasst werden. Das zweite Modell beschreibt den Soll-Zustand und ist das Ziel der Transformation. Wichtig während des gesamten Prozesses ist dabei zielgerichtetes Change Management, um alle Beteiligten in den Prozess der Veränderung einzubinden, motiviert zu halten und somit Widerständen vorzubeugen.

Am Anfang steht das Konzept – Ein TOM entwickeln und integrieren

Welche Schritte bei der Entwicklung und Umsetzung eines TOM beachtet werden müssen, wollen wir im Folgenden kurz schildern.

Die Projektziele

  • Entwicklung eines integrierten HR-Zielorganisationsmodells (TOM)
  • Detaillierung der HR-Aufgaben, Rollen und Funktionen (inkl. Vollzeitäquivalent [VZÄ])
    innerhalb des neuen TOM
  • Definition von Service Levels und Entwicklung eines HR-Servicekatalogs
  • Identifizierung von Effizienzhebeln und Entwicklung optimierter Zielprozesse
Schritt 1 Target Operating Model acondas

Konzeptentwicklung

  • Erfassung des Ist-Zustandes
  • Festlegung von Projekt- und Personalabbauzielen
  • Schaffung von Transparenz über Projektschritte, Meilensteine
    und rechtzeitige Projektplanung
  • Festlegung der zu liefernden Projektergebnisse
  • Erarbeitung eines Kommunikationsplans
Schritt 2 Target Operating Model acondas

Projektumsetzung

  • Methodische Unterstützung und Koordination aller Teilprojekte
    bei der Erbringung von Projektleistungen
  • Erarbeitung von Dokumenten für die Mitbestimmungsbeteiligung
  • Unterstützung bei der Maßnahmenfindung/-dokumentation
  • Sicherstellung der Einbindung von Vorstand und HR-Kunden
  • Unterstützung aller Bestrebungen durch ein ganzheitliches
    Change Management
Schritt 3 Target Operating Model acondas

Zielerreichung

  • Begleitung des Personalabbauprozesses (inkl. Mitarbeiterkommunikation)
  • Steuerung und kontinuierliche Begleitung der Maßnahmenumsetzung
  • Sicherstellung einer angemessenen und revisionssicheren Projektdokumentation
  • Sicherstellung einer hohen Motivation der Beteiligten durch zielgerichtetes
    Change Management

Projekterfolge

  • Vollständig detailliertes neues TOM
  • Vollständig funktionsfähiges TOM inkl. definierten Aufgaben, Rollen und Prozessen
  • Go-Live des neuen TOM unter Sicherstellung der Geschäftskontinuität

Unterstützung durch umsetzungserfahrene Berater

Eine gute Strategie alleine erzeugt noch keine Ergebnisse. In der Tat scheitern die meisten Unternehmen nicht an der Entwicklung von Zielen oder dem Willen zum Wandel, sondern schlicht durch fehlende Erfahrung in der Umsetzung. Diese Lücke schließen wir durch unsere Dienstleistungen.

Sollten Sie Fragen zur Entwicklung und erfolgreichen Integration eines TOM oder zu unserem Change Management-Ansatz haben, können Sie uns gerne unter info@acondas.com ansprechen.

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